Мета курсу: навчання компаній-членів САБ особливостям продажу, виявлення потреб та налагодження стосунків із Замовниками.
Курс рекомендується менеджерам компаній-членів САБ, які займаються холодними продажами.
В рамках курсу ви дізнаєтеся:
- як правильно виявити наявність потреб Замовника та ідентифікувати їх
- як правильно спілкуватись з Замовниками різних рівнів від приватного підприємця до великого холдингу
- чим відрізняються потреби Замовників залежно від їхньої посади
- як ідентифікувати готовність Замовника до співпраці
- типові помилки в холодних дзвінках, чого варто уникати
- специфікація продажів послуг та коли потрібно відійти від стандартів продажу
Короткий зміст курсу:
Тема 1. Холодні дзвінки-що це таке. Найнеобхідніше для початку роботи
- Куди дзвонимо
- Що знаємо перед дзвінком
- Маленькі та великі цілі першого дзвінка
- Плани для наступного дзвінка. Інформаційні приводи для дзвінка
Тема 2. Секретар та робота з секретарем
- Хто він для нас. Дружба чи вимоги?
- 100 прикладів проходження секретаря
Тема 3. ОПР-хто це? Знайомство та перша розмова. Домовленості, які дозволять підписати контракт
- ІТ директор компанії
- Комерційний директор компанії
- Фінансовий директор компанії
- Комерційний директор компанії
- Бухгалтер
- Генеральний директор
- Від ОПР з яким працюємо успішно добратися до інших ОПР
- Від ОПР, якому не продали добратися до інших ОПР
Тема 4. Виявлення вимог для побудови правильної пропозиції
- Що запропонувати відштовхуючись від ОПР
- Що запропонувати відштовхуючись від сфери діяльності компанії
- Що запропонувати залежно від потреб користувача
Тема 5. Виявлена потреба. Що робити далі?
- В яких випадках для продажу достатньо підключити акаунт-менеджера/технічного спеціаліста
- Коли необхідно терміново зустрічатись з клієнтом
- Коли варто "залишити клієнта в спокої"
Тема 6. Стадії життєвого циклу потенційного клієнта (Градусник продажу)
Тривалість курсу: 8 академічних годин протягом одного дня з 10:00 до 18:00 з перервами на обід та каво-брейки
Викладач курсу: Кедровська Олена, компанія "Кодерлайн"
Вартість курсу:
- 1 500 грн. для співробітників фірм-учасників САБ
До вартості включено методичні матеріали, обіди та кава-брейки.
Додаткова інформація за телефоном: (044) 422-41-75
Місце проведення: м. Київ, вул. Депутатська, 16/8
В разі відмови від участі необхідно повідомити за 5 робочих днів до початку курсу по e-mail: training@unionba.com.ua або Вам буде виставлено рахунок за бронювання місця у розмірі 15% від вартості курсу.
