Для забезпечення актуальності, безперебійної і комфортної роботи програм для автоматизації бізнесу, а також отримання консультаційних та інформаційних послуг з питань ведення обліку і роботи в програмах для автоматизації бізнесу, користувачам надаються різні сервіси інформаційно-технологічного супроводу (ІТС).
Для розширення бази потенційних користувачів сервісів ІТС, також для підтримки якості сервісів ІТС на високому рівні, планується змінити склад існуючих пакетів сервісів ІТС, додати нові пакети сервісів ІТС, спростити умови розповсюдження сервісів, а також змінити ціни на існуючі пакети сервісів ІТС.
З 1 липня 2020 року в перерахованих нижче тарифних пакетах ІТС зміниться склад сервісів, що входять у конкретний пакет, а також зміняться умови надання доступу до сервісів з цих пакетів.
Для існуючих користувачів зазначених тарифних пакетів ІТС всі описані зміни набудуть чинності з 1 липня 2020 року без зміни вартості.
У складі тарифного пакету "ІТС ТЕХНО" зміниться доступ до матеріалів інформаційної системи ІТС (ІС ІТС) – буде відключений доступ до методичної підтримки програм для автоматизації бізнесу, крім доступу до документації.
Склад сервісів у тарифному пакеті "ІТС ТЕХНО" з 01.07.2020 р.:
Періодичність оформлення договорів ІТС за тарифним пакетом "ІТС ТЕХНО" не зміниться (6 або 12 місяців).
У складі тарифного пакету "ІТС ПРОФ" збільшиться кількість консультацій в сервісі "Консультації аудитора" з однієї на рік до 12 на рік, а також буде додано сервіс "FREDO ДокМен".
Склад сервісів у тарифному пакеті "ІТС ПРОФ" з 01.07.2020 р.:
Зміниться кількість варіантів періодів оформлення договорів ІТС за тарифним пакетом "ІТС ПРОФ": до існуючих періодів на 1, 3, 6, 12 місяців (з оплатою за весь період або із щомісячною оплатою) буде додано варіант оформлення договору на 24 місяці з оплатою за весь період.
Програма лояльності розповсюджується на всіх користувачів, які безперервно продовжують договори за тарифом "ІТС ПРОФ", крім продовжень на 24 місяці (в останньому випадку програма лояльності не діє).
При роботі з програмами для автоматизації бізнесу користувачі регулярно звертаються на лінію консультацій для отримання відповідей на питання, що виникають в процесі використання (сервіс "Лінія консультацій"), переглядають відеозаписи лекцій про функціональні можливості програм (сервіс "Лекторій"), читають матеріали бази знань, які розміщені на Інтернет-ресурсі ІТС (сервіс "Інформаційна система ІТС"), а також періодично оновлюють нормативно-довідкову інформацію (ставки податків і зборів, індекси інфляції, класифікатори та ін.) в своїх програмах (сервіс "RDI Service").
Раніше повний доступ до даних сервісів був включений тільки до складу пакету онлайн-сервісів "ІТС ПРОФ", а частковий доступ був у користувачів пакету онлайн-сервісів "ІТС ТЕХНО" (одна консультація в місяць у сервісі "Лінія консультацій" і обмежений доступ до сервісу "ІС ІТС" ) і користувачів базових програмних продуктів для автоматизації бізнесу (доступ до лінії консультацій без можливості читання матеріалів інформаційної системи ІТС, на яку часто посилається у відповідях лінія консультацій). Інші користувачі ліцензійних продуктів не мали можливості використовувати перераховані сервіси.
З урахуванням раніше описаних змін у складі пакету онлайн-сервісів "ІТС ТЕХНО", а також для розширення аудиторії користувачів сервісів технічної підтримки з 01.07.2020 року планується відкрити продаж доступу до пакету сервісів "Тех.підтримка", який включає:
Доступ до пакету сервісів "Тех.підтримка" може придбати користувач будь-якого ліцензійного продукту для автоматизації бізнесу терміном на 12 місяців на умовах оплати за весь період (вартість підключення див. у Додатку).
Можна оформити один доступ до пакету сервісів "Тех.підтримка" на один реєстраційний номер програмного продукту.
Даний пакет онлайн-сервісів може бути цікавий:
З моменту запуску сервісу "RDI Service" у вересні 2019 року (див. новину від 30.09.2019 р.) можливість використовувати функції сервісу були тільки у користувачів пакету "ІТС ПРОФ".
З 01.07.2020 року планується відкрити продаж доступу до сервісу "RDI Service" користувачам будь-якого ліцензійного продукту для автоматизації бізнесу терміном на 12 місяців на умовах оплати за весь період.
Можна оформити один доступ до онлайн-сервісу "RDI Service" на один реєстраційний номер програмного продукту.
Вартість підключення доступу до онлайн-сервісу "RDI Service" див. у Додатку.
На додаток до існуючих можливостей підключення до сервісів "FREDO Звіт" і "FREDO ДокМен" з 01.08.2020 р. додаються нові пакети сервісів "FREDO" для юридичних осіб та для фізичних осіб-підприємців (ФОП), які надають доступ відразу до сервісу здачі електронної звітності та адміністрування ПДВ ("FREDO Звіт") і електронного документообігу ("FREDO ДокМен"), і при цьому коштують дешевше, ніж вартість підключення до кожного із зазначених сервісів окремо.
Склад пакету для юридичних осіб:
Склад пакету для ФОП:
Доступ до сервісів "FREDO" за відповідними тарифними пакетами надається будь-якому ліцензійному користувачеві програми для автоматизації бізнесу терміном на 12 місяців на умовах оплати за весь період. Крім цього, на реєстраційний номер програмного продукту для автоматизації бізнесу, на який вже оформлений тариф, що включає сервіси "FREDO", можна підключити додаткову юридичну особу або ФОП за відповідним тарифом сервісів "FREDO" на термін від одного до 12 місяців. Детальніше про правила підключення доступу до тарифних пакетів сервісів "FREDO" див. у розділі "Зміна правил оформлення доступу до онлайн-сервісів FREDO".
Вартість нових тарифних пакетів доступу до сервісів "FREDO" див. у Додатку.
З 01.08.2020 р. для користувачів буде доступний новий пакет онлайн-сервісів "Бухгалтерський", в який входять онлайн-сервіси ІТС, які допомагають користувачам бухгалтерських або облікових програм полегшити повсякденну рутинну роботу. Основна ідея випуску такого пакету – запропонувати користувачам ліцензійних продуктів єдиний пакет онлайн-сервісів, корисних бухгалтеру з перших годин роботи в програмі, з вартістю нижче, ніж покупка доступу до кожного онлайн-сервісу окремо.
Склад сервісів у тарифному пакеті "Бухгалтерський":
Пакет онлайн-сервісів "Бухгалтерський" зможуть придбати користувачі будь-якого ліцензійного продукту для автоматизації бізнесу терміном на 12 місяців на умовах оплати за весь період. Вартість пакету онлайн-сервісів "Бухгалтерський" див. у Додатку.
Можна оформити один пакет онлайн-сервісів "Бухгалтерський" на один реєстраційний номер програмного продукту.
Для уніфікації порядку оформлення доступу до онлайн-сервісів "FREDO" з 1 серпня 2020 року змінюються правила продажу доступу до онлайн-сервісу "FREDO Звіт":
1. Знімаються з продажу перераховані нижче позиції доступу до онлайн-сервісу "FREDO Звіт":
2. Скасовуються правила:
3. Додаються нові позиції (ціни на нові позиції див. у Додатку):
Доступи до пакетів онлайн-сервісів "FREDO" на 12 місяців для юридичної особи або ФОП на ССО можуть оформлюватись зареєстрованим користувачам будь-яких ліцензійних продуктів для автоматизації бізнесу у разі відсутності у них договору ІТС ПРОФ.
Додаткові підключення доступів до пакетів онлайн-сервісів "FREDO" для юридичної особи або ФОП на ССО можуть оформлюватись зареєстрованим користувачам будь-яких ліцензійних продуктів для автоматизації бізнесу, для яких оформлено основне підключення (договір ІТС ПРОФ, доступ до пакетів онлайн-сервісів "FREDO" на 12 місяців). Період підписки на додаткові підключення може бути – від 1 місяця до 12 місяців, але не більше періоду закінчення основного підключення.
Додаткові підключення доступу до онлайн-сервісів "FREDO Звіт" і "FREDO ДокМен" можуть оформлюватись зареєстрованим користувачам будь-яких ліцензійних продуктів для автоматизації бізнесу незалежно від наявності/відсутності інших пакетів онлайн-сервісів (ІТС, FREDO, Бухгалтерський) на термін від 1 до 12 місяців. Рекомендується синхронізувати терміни доступів до онлайн-сервісів "FREDO Звіт" і "FREDO ДокМен", які оформлені на один реєстраційний номер програмного продукту.
Таким чином, правила продажу доступів до онлайн-сервісів "FREDO Звіт" і "FREDO ДокМен" уніфіковані та зроблені максимально простими.
Ціни на інформаційно-технологічний супровід не змінювалися з жовтня 2017 року, але при цьому постійно збільшуються витрати на якісну розробку і підтримку типових рішень, додавання нових сервісів ІТС та розвиток існуючих сервісів, а також на якісне обслуговування користувачів. Для забезпечення якісної і безперебійної підтримки заздалегідь оголошуємо про підвищення цін:
Нові ціни наведені у Додатку.
Як і раніше діє програма лояльності, за якою користувачі пакету онлайн-сервісів ІТС ПРОФ при укладанні чергового договору ІТС ПРОФ отримують знижку в залежності від дати закінчення і тривалості попереднього договору.
Звертаємо увагу:
|
Вид договору ІТС
|
Договір
|
Рекомендована роздрібна ціна договору ІТС, грн. без ПДВ
|
|
Доступ до пакету онлайн-сервісів за тарифом ІТС ПРОФ
|
||
|
|
24 місяці
|
19800
|
|
|
12 місяців
|
9900 |
|
|
6 місяців
|
5400 |
|
|
3 місяці
|
3000 |
|
|
1 місяць |
1500
|
|
|
пільговий супровід 12 місяців за схемою 8+4
|
5800 |
|
|
із щомісячною оплатою
|
900 |
|
Доступ до пакету онлайн-сервісів за тарифом ІТС ТЕХНО
|
||
|
|
12 місяців
|
6600 |
|
|
6 місяців
|
3900 |
|
|
із щомісячною оплатою
|
660 |
|
ІТС ДЛЯ ВІДДАЛЕНОГО ОФІСУ на 12 місяців (залежно від кількості дозволів)
|
||
|
|
від 1 до 5
|
1400 |
|
|
від 6 до 10
|
1280
|
|
|
від 11 до 20
|
1160 |
|
|
від 21 до 50
|
1040 |
|
|
від 51 до 100
|
920 |
|
|
більше 100
|
800 |
|
Апгрейд з ІТС ТЕХНО на ІТС ПРОФ
|
||
|
|
доплата за 1 місяць
|
300 |
|
|
доплата за 2 місяці
|
600 |
|
|
доплата за 3 місяці
|
900 |
|
|
доплата за 4 місяці
|
1200 |
|
|
доплата за 5 місяців
|
1500 |
|
|
доплата за 6 місяців
|
1800
|
|
|
доплата за 7 місяців
|
2100 |
|
|
доплата за 8 місяців
|
2400 |
|
|
доплата за 9 місяців
|
2700 |
|
|
доплата за 10 місяців
|
3000 |
|
|
доплата за 11 місяців
|
3300 |
|
Придбаний договір ІТС
|
Тривалість попереднього договору ІТС
|
|||
|
24, 12 міс. або
пільговий 8+4 |
6 міс.
|
3 міс.
(у т.ч. пільговий) |
1 міс.
|
|
|
Рекомендована роздрібна ціна договору ІТС, грн. без ПДВ
|
||||
|
ІТС ПРОФ на 12 місяців
|
8700
|
9300
|
9600
|
9800
|
|
ІТС ПРОФ на 6 місяців
|
4800
|
5100
|
5250
|
5350
|
|
ІТС ПРОФ на 3 місяці
|
2700
|
2850
|
2925
|
2975
|
|
ІТС ПРОФ на 1 місяць
|
1400
|
1450
|
1475
|
1490
|
|
Вид доступу до онлайн-сервісу
|
Рекомендована роздрібна ціна,
грн. без ПДВ |
|
Доступ до пакету онлайн-сервісів "Тех.підтримка" на 12 місяців
|
3000
|
|
Вид доступу до онлайн-сервісу
|
Рекомендована роздрібна ціна,
грн. без ПДВ |
|
Доступ до онлайн-сервісу "RDI Service" на 12 місяців
|
720
|
| Вид доступу до онлайн-сервісу | Рекомендована роздрібна ціна, грн. без ПДВ |
| Доступ до пакету онлайн-сервісів "Бухгалтерський" на 12 місяців | 5900 |
| Доступ до пакету онлайн-сервісів "FREDO" для юр. особи на 12 місяців |
3000
|
| Доступ до пакету онлайн-сервісів "FREDO" для юр. особи (додаткове підключення) на 1 місяць |
250
|
| Доступ до пакету онлайн-сервісів "FREDO" для ФОП на ССО на 12 місяців |
1200
|
| Доступ до пакету онлайн-сервісів "FREDO" для ФОП на ССО (додаткове підключення) на 1 місяць |
100
|
| Доступ до онлайн-сервісу "FREDO Звіт" для юр. особи (додаткове підключення) на 1 місяць |
200
|
| Доступ до онлайн-сервісу "FREDO Звіт" для ФОП на ССО (додаткове підключення) на 1 місяць |
30
|
| Доступ до онлайн-сервісу "FREDO ДокМен" (додаткове підключення) на 1 місяць | 83 |
|
Вид сервісу
ІТС Галузевий |
Кількість місяців
|
Рекомендована роздрібна ціна, грн. без ПДВ
|
| Доступ до онлайн-сервісу ІТС Галузевий 1-ї категорії | ||
|
|
1 місяць
|
540 |
|
|
3 місяці
|
1170 |
|
|
6 місяців
|
2160 |
|
|
12 місяців
|
4050 |
|
|
Пільговий 12 місяців (8+4)
|
2700 |
|
Доступ до онлайн-сервісу ІТС Галузевий 2-ї категорії
|
||
|
|
1 місяць
|
1080 |
|
|
3 місяці
|
2340 |
|
|
6 місяців
|
4320 |
|
|
12 місяців
|
8100 |
|
|
Пільговий 12 місяців (8+4)
|
5400 |
|
Доступ до онлайн-сервісу ІТС Галузевий 3-ї категорії
|
||
|
|
1 місяць
|
2160 |
|
|
3 місяці
|
4680 |
|
|
6 місяців
|
8640 |
|
|
12 місяців
|
16200
|
|
|
Пільговий 12 місяців (8+4)
|
10800 |
|
Доступ до онлайн-сервісу ІТС Галузевий 4-ї категорії
|
||
|
|
1 місяць
|
3240 |
|
|
3 місяці
|
7020 |
|
|
6 місяців
|
12960 |
|
|
12 місяців
|
24300 |
|
|
Пільговий 12 місяців (8+4)
|
16200
|