Сервіс електронного документообігу FlyDoc доступний користувачам програм для автоматизації бізнесу починаючи з жовтня 2018 року. Головною перевагою сервісу FlyDoc є можливість підпису КЕП/ЕЦП, відправки та зберігання юридично-значущих електронних документів безпосередньо в програмах для автоматизації бізнесу без необхідності додаткового обміну з іншими програми (докладніше про функціональність сервісу FlyDoc можна прочитати на Порталі ІТС.
Проте для інтегрування програмного коду сервісу FlyDoc у програми автоматизації бізнесу була потрібна допомога кваліфікованих спеціалістів зі знанням принципів конфігурування, що було певним стримуючим фактором для розповсюдження сервісу.
Враховуючи певну складність інтеграції сервісу FlyDoc у типові програми, спільно з вендором сервісу, компанією "Софтком", з 29.09.2020 року випускаються спільні програми із попередньо інтегрованим сервісом FlyDoc.
Зареєстровані користувачі програм для автоматизації бізнесу:
які мають діючий договір ІТС, можуть оновити власні програми на спільні програми із попередньо інтегрованим сервісом FlyDoc. Список конфігурацій планується розширювати у подальшому.
Спільні програми із попередньо інтегрованим сервісом FlyDoc публікуються на офіційному ресурсі https://dl.bas-soft.eu/ в розділі "Спільні рішення Business Automation Software + FlyDoc". Для кожної програми публікується:
Перехід з типової програми BAS на спільну програму BAS+FlyDoc здійснюється оновленням типової програми опублікованим дистрибутивом переходу. Всі дані користувача залишаються в базі даних без змін. Перехід можна виконати самостійно або за допомогою кваліфікованих спеціалістів (рекомендується) компаній – членів Всеукраїнської громадської організації "Спілка автоматизаторів бізнесу" (САБ). В дистрибутив спільної програми BAS+FlyDoc включено інструкцію зі встановлення та налаштування в електронному вигляді. Крім того, інструкція буде опублікована на сайті ІТС в розділі "Користувачам сервісів ІТС" для користувачів сервісу FlyDoc.
Важливо! Автоматичний зворотній перехід зі спільної програми BAS+FlyDoc на типову BAS здійснити неможливо (буде втрачено збережені юридично-значущі документи). Таким чином, користувач повинен зразу вибрати, яку конфігурацію буде використовувати – типову BAS або спільну BAS+FlyDoc.
Оновлення спільних програм BAS+FlyDoc випускаються протягом 1-2 робочих днів після випуску оновлення відповідної типової програми BAS. Всі додаткові зовнішні регламентовані звіти, обробки, форми тощо, що виходять між оновленнями, доступні одразу після виходу.
Сервісне обслуговування спільних програм BAS+FlyDoc і підтримка користувачів в частині роботи з типовим функціоналом здійснюється за договором Інформаційно-технологічного супроводу (ІТС) Лінією консультацій з 9:30 до 17:30 у робочі дні (за розпорядком роботи київських підприємств):
Підтримка в частині інтеграції із сервісом FlyDoc та щодо роботи сервісу FlyDoc здійснюється компанією-розробником "Софтком" з 09:00 до 17:30 у робочі дні (за розпорядком роботи київських підприємств):
Оновлення платформи і прикладних рішень BAS публікуються на сайті https://dl.bas-soft.eu. Доступ на сайт виконується за логіном і паролем доступу на Портал ІТС.