Комплексна автоматизація мережі магазинів Bonbon на базі програмного продукту "BAS Управління торгівлею"
- Тип проекту:
- Автоматизація
- Виконавець проекту:
-
- Всі впровадження цього автора:
-
Дивитись »
- Впроваджена програма автоматизації:
- BAS Управління торгівлею
- Галузь:
- Торгівля, склад, логістика, транспорт > : Торговельні мережі
- Канали збуту:
- Роздрібна торгівля
Автоматизовано наступні функції:
- Фінанси, управлінський облік, моніторинг показників >
- Управління продажами, логістикою та транспортом (SFM, WMS, TMS) >
- Склад та логістика >
- Управління складськими запасами
- Комплектація та розукомплектація ТМЦ
- ABC/XYZ аналіз запасів
- Продажі (збут), сервіс, маркетинг >
- Ціноутворення, прайс-листи
- Облік продажів
- Аналіз продажів ABC/XYZ
- Взаєморозрахунки з покупцями
- Оптова торгівля
- Роздрібна торгівля
- Підключення торгового обладнання
- Управління відносинами з клієнтами (CRM)
Виконано наступні роботи:
- Доставка програмних продуктів в офіс замовника
- Установка програмного забезпечення на комп'ютери замовника
- Консультації з вибору програмного забезпечення та варіантів його супроводу
- Продаж обраних програмних продуктів
- Введення початкових залишків/допомога під час введення початкових залишків
- Збір та аналіз вимог замовника до автоматизованої системи
- Перенесення даних з попередніх систем автоматизації
- Початкові налаштування типового/галузевого рішення (програми) для початку ведення обліку
- Методичне забезпечення специфічних особливостей обліку та управління в системі автоматизації (вимоги до адаптації)
- Планування етапів робіт, складання календарного плану робіт
- Створення інтерфейсів та наборів прав користувачів
- Технічна реалізація специфічних особливостей обліку та управління в системі автоматизації (адаптація)
- Підключення спеціалізованого обладнання (наприклад, торгового обладнання)
- Дистанційне навчання користувачів
- Встановлення та налаштування сервера СУБД
- Встановлення та налаштування серверів, робочих станцій і периферійного обладнання
Роботи з адаптації:
Розроблено та інтегровано чат-бот у месенджерах телеграм та вайбер:
- Система онлайн-картки
- Самостійна реєстрація клієнтом, що призводить до генерування нового партнера, заповнення основних реквізитів про клієнта, необхідних замовнику та контактної інформації, створення бонусної картки;
- Якщо клієнт був занесений у базу раніше і бонусна картка присвоєна, то за допомогою чат-боту можна здійснити привз’язку до уже створеного партнера по номеру телефона;
- Перегляд клієнтом накопиченої суми продаж, суми, що необхідна для збільшення % бонусів, невикористаної суми бонусів;
- Анкетування клієнтів: після здійснення покупки, при проведенні чеку ккм в чат-бот приходить опитування щодо рівня якості обслуговування, в програмі розроблено звіт, за допомогою котрого можна проаналізувати отриману інформацію по продавцях та вивести середню оцінку;
- Розроблено звіт по статистиці реєстрації через чат-бот та звіт по статистиці використанння бонусних карт.
Розроблено систему нарахування та розрахунку бонусними балами у документі Реалізація товарів та послуг.
Додано механізм розрахунку подарунковими сертифікатами на основі Реалізації товарів та послуг.
Інтегровано автоматичну зміну поточного стану повністю погашеного подарункового сертифікату на не активований.
Розроблено документ Табель обліку робочого часу по продавцях та звіт до нього.
Удосконалено табличну частину підбору товарів у замовлення постачальнику: додано аналіз продаж за вибраний період.
Роботи з інформаційно-технологічного супроводу (ІТС):
- Оформлено пільговий супровід ІТС
Впроваджено в:
- Мережа магазинів BonBon
- Івано-Франківськ
- 31.05.2021
Параметри впровадження:
- Автоматизовано робочих місць: 16
-
З них одночасно працюють:
- В режимі товстого клієнта: 16
-
Варіант роботи: Клієнт-серверний
(Сервер бази даних Microsoft SQL Server)
Підтвердження:
